Cómo elegir un consultor
Cómo elegir al asesor estratégico correcto para tu empresa familiar
Por Omar J. Castillo · Estratega en Dvelar
Contratar al asesor equivocado no solo cuesta el dinero de la consultoría — cuesta el tiempo y la energía de la organización durante el proceso, y en algunos casos deja a la empresa peor de lo que estaba, con recomendaciones que nunca encajaron con su realidad. Aquí los criterios que consideramos más importantes al momento de elegir.
1. Experiencia específica en empresas familiares, no solo en consultoría general
Un MBA y experiencia en consultoría corporativa no son suficientes por sí solos. Las dinámicas de gobierno, sucesión y toma de decisiones en una empresa familiar son distintas a las de una corporación con accionistas externos, y requieren un enfoque hecho a la medida de esa realidad.
2. Metodología transparente, no una "caja negra"
Un buen asesor puede explicarte con claridad cómo va a trabajar, qué información va a recolectar, y cómo llega a sus conclusiones. Desconfía de quien solo promete resultados sin explicar el proceso detrás.
3. Que respete la identidad de la empresa, no que imponga una fórmula
Cada empresa familiar tiene su propia historia, cultura y forma de operar. Un asesor que llega con una plantilla idéntica para todos sus clientes, sin adaptarla a quién es realmente tu empresa, probablemente no va a lograr que la estrategia se implemente de verdad.
4. Evidencia real de trabajo con otras empresas familiares
Pide ejemplos concretos (respetando la confidencialidad de otros clientes) de procesos similares que haya acompañado. La experiencia acumulada en este tipo específico de empresas es difícil de improvisar.
5. Acompañamiento en la implementación, no solo un diagnóstico
Un reporte con recomendaciones es solo el inicio. El verdadero valor está en el acompañamiento durante la implementación, ayudando a que las decisiones estratégicas realmente sucedan dentro de la organización.
Señales de alerta
- Promete resultados específicos antes de conocer a fondo tu negocio
- No hace preguntas sobre la dinámica familiar detrás de la empresa
- Su propuesta es prácticamente idéntica a la de cualquier otro cliente
- Desaparece después de entregar el diagnóstico inicial
En Dvelar somos especialistas en estrategia para ayudar a las empresas familiares a diseñar la forma en que compiten en el mercado, acompañando el proceso completo — no solo el diagnóstico inicial — con el respeto que merece la identidad de cada empresa familiar.
¿Estás evaluando opciones de asesoría estratégica para tu empresa familiar?
En Dvelar somos especialistas en estrategia para ayudar a las empresas familiares a diseñar la forma en que compiten en el mercado.